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摘要:
世界名校和全球知名企业在招收学生/员工时看重哪些品格和素养?
National Association of Colleges and Employers(简称NACE)是1956年创建的美国非营利性专业组织,专门为大学生提供就业指导服务,预测就业市场的招聘趋势,追踪大学毕业生的起薪、培训情况,以及学生的态度,判断何为最好的社会实践和标准等。该组织集合了美国1900所高校中,超过5300就业指导服务的专业人员和2400多关注校园招聘的人力资源专业人士;这些成员包括亚马逊、American Express在内的知名企业以及哈佛大学教育研究生院和艺术科学学院等美国著名大学高校。
该机构每年都会做一项雇主调查,调查雇主最看重大学毕业生哪些素养。2017年的最新调查显示,雇主最希望从简历中看到应聘者是否具有这五种能力:
- 团队合作能力teamwork
- 问题解决能力problem-solving
- 书面表达能力written communication skills
- 良好职业道德A good work ethic
- 扎实口头表达能力solid verbal communication skills
在调查中,雇主们还表示当他们必须从两个有资格的候选人中选择一个的时候,专业、领导力、课外活动的参与以及较高的GPA,是他们做选择的重要参考。
企业对大学毕业生职业技能的要求会变化吗?
NACE2016年春季发布的报告显示,2015与2016年企业对大学毕业生的职业技能要求,排在前几位的与2017年报告中的内容基本相同——批判性思维/问题解决、专业度/良好的职业道德、团队合作、口语/书面表达能力。
连续三年,企业对大学生的能力要求都没有显著变化,可见雇主对这些能力的重视程度之高。
NACE这样定义素养
这些能力本质上是什么?NACE给出了他们的定义。
Critical Thinking/Problem Solving: Exercise sound reasoning to analyze issues, make decisions, and overcome problems. The individual is able to obtain, interpret, and use knowledge, facts, and data in this process, and may demonstrate originality and inventiveness.
批判性思维/问题解决:运用合理的论证推理分析问题、做出决策和克服困难。在这个过程中,个人能够获得、解释和使用知识、事实与数据,展示创意与创造力。
Oral/Written Communications: Articulate thoughts and ideas clearly and effectively in written and oral forms to persons inside and outside of the organization. The individual has public speaking skills; is able to express ideas to others; and can write/edit memos, letters, and complex technical reports clearly and effectively.
口语/书面沟通能力:将自己的想法与观点向公司内部与外部人员清晰、有效地以书面和口语的方式表达出来。个人拥有公众演讲能力;能够将自己的观点传达给他人;能够清晰有效地书写与修改备忘录、书信和复杂的技术报告。
Teamwork/Collaboration: Build collaborative relationships with colleagues and customers representing diverse cultures, races, ages, genders, religions, lifestyles, and viewpoints. The individual is able to work within a team structure, and can negotiate and manage conflict.
团队合作:与来自不同文化、种族、年龄、性别、宗教、生活方式,拥有不同观点的同事和客户建立合作关系。个人能够在团队中工作,能够谈判与处理冲突。
Professionalism/Work Ethic: Demonstrate personal accountability and effective work habits, e.g., punctuality, working productively with others, and time workload management, and understand the impact of non-verbal communication on professional work image. The individual demonstrates integrity and ethical behavior, acts responsibly with the interests of the larger community in mind, and is able to learn from his/her mistakes.
专业度/良好的职业道德:展示个人责任感与高效的工作习惯,例如守时、与他人有成效地工作、时间管理,了解非口头沟通对职业形象的影响。个人展示正直的品质和道德行为,注意团体的利益,并能够从自己的错误中吸取教训。
孩子还小,担心这些为时尚早?
这些技能是雇主对应聘者的要求,但是,良好的职业素养不是到临找工作前一刻养成,而是在漫漫成长路上逐步练就,所以家长在培养孩子的职业素养上有很大空间。并且,我们也可以看到,这些素养不但是雇主看重的特质,也与孩子的日常学习、生活息息相关——和同学相处,完成作业,需要团队合作能力;向老师(家长)汇报事情,需要口头沟通能力;在集体生活中,要注意集体的利益;思考与讨论问题时,要用批判性思维,论证自己的想法。
在未来,有知识是远远不够的。有能力将知识表达出来,有效地转化为成果的应聘者才是雇主钟意的对象。
全球“职业指导大师”理查德•尼尔森•鲍里斯在《你的降落伞是什么颜色?(青少版)》中,提出“降落伞”概念,将其定义为每个孩子在追逐梦想过程中的技能、兴趣和愿望。他认为,父母要做的工作,是引领孩子发现自己的兴趣与技能、找到最喜欢做的、最擅长做的、最默契的合作伙伴、最向往的生活方式、最适合的工作环境,并把它们完美地结合在一起,那一顶属于孩子的降落伞就出现了。
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参考文献:
http://www.naceweb.org/about-us/press/2017/employers-seek-teamwork-problem-solving-skills-on-resumes/
http://www.naceweb.org/career-readiness/competencies/career-readiness-defined/
http://www.naceweb.org/career-readiness/competencies/employers-identify-four-must-have-career-readiness-competencies-for-college-graduates/